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       ?為進一步推進營商環境優化升級，緊緊圍繞“辦事不用求人、辦事依法依規、辦事便捷高效、辦事暖心爽心”的政務服務標準，持續深化井岡山“吉好辦”營商環境服務品牌，現決定即日起常態化開展損害營商環境問題專項治理行動。專項治理工作堅持問題導向，為充分發揮社會監督作用，現統一公布受理損害營商環境問題投訴內容和投訴舉報電話。對投訴舉報反映的問題，將認真受理，及時核查整改。

  一、受理范圍

（一）營商政策落實不到位的問題。相關的業務部門惠企政策貫徹落實不到位，表態多調門高、行動少落實差，未按有關要求兌現惠企政策，空喊口號，服務企業有名無實等問題。

（二）行政審批中介服務不規范的問題。行政事業單位、國有企業與社會中介服務機構在業務辦理、資金往來和中介服務中存在市場壟斷、利益關聯，搞暗箱操作、權力尋租，謀取不正當利益；在項目審批等工作中向申請人介紹或者變相介紹相關中介機構以謀取私利；行政機關將自身應承擔的行政審批中介服務費用轉嫁給企業，無法定依據的中介服務事項等突出問題。

（三）招標投標領域不規范的問題。應當進行招標而未進行招標，或者不按規定的招標方式和招標組織形式招標，或者不按規定進場交易，或者弄虛作假、泄露保密信息，或者采取設置不平等條件、歧視性待遇等方式，限制或變相限制符合準入條件的本地及外地企業參與招標采購活動，或者對招標采購活動不依法依規履行監管職責，暗箱操作、惡意串通、徇私舞弊的。

（四）公職人員“不作為、亂作為、過度執法”問題。公職人員在行使權力過程中存在片面避嫌、互相推諉、應付了事，濫用公權、簡單粗暴，吃拿卡要、利益輸送等問題；違規插手工程項目、執法檢查不規范，濫用自由裁量權、搞選擇性執法、隨意性執法、無正當理由反復檢查、干擾企業正常生產經營等腐敗和作風問題。

（五）服務態度惡劣、服務態度差的問題。政務服務不到位，工作紀律松弛，自由散漫，在崗不在狀態，將服務企業當作應付差事，辦事拖拉，能當時辦的事，拖到幾天辦的。服務態度生硬、漫不經心，人為設置門檻或隱形障礙，歧視、刁難服務對象等問題。

（六）“新官不理舊賬”的問題。因班子換屆、領導崗位調整，在招商引資工作中不講誠信，對合同承諾事項不兌現不落實，對投資者反映的困難和問題在職責范圍內不及時解決，影響投資項目進展，損害投資者合法權益等問題。

 二、受理方式

 聯系電話:0796-6611513；郵箱:jgsysb01@163.com

 只要存在以上情況或者有和營商環境相關的問題意見，廣大群眾、企業均可以向營商辦進行投訴反映。

                                     井岡山優化營商環境工作領導小組辦公室

2024年2月19日